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インバウンドコラム
中秋節・国慶節 海外旅行で「买买买」買いまくってもらうためには

2019年10月30日
キャンペーン

フリギー購(飞猪購:Fliggy Buy)サービス 増える提携日本企業

  アメリカの経営コンサルタント会社Oliver Wymanが2018年に発表したデータによると、中国人旅行者の海外旅行総予算に占める買い物消費額割合は、三割を超えています。中国人旅行者の海外ショッピング意欲は以前として高いですが、よりスムーズな購入体験を求めて、要望が進化しています。国慶節休暇の日本旅行のために、長い買い物リストを用意している女性は、「見ても解らない。買えない。行列。荷物の持ち運び」問題に悩まされているとコメント。「日本語の説明はよく分からないし、人気商品はいつも品切れで買えません。レジはいつも行列しているし、買い物リストの商品を全部買い揃えるまで、最低3~4時間もかかる」と悩みを訴えました。
  この問題を解決するため、アリババグループの旅行サービスプラットフォーム、フリギー(飞猪:Fliggy)が、フリギー購(ゴー)を提供しています。出国前や旅行中にフリギーで、中国語で詳しい商品説明を読み、商品を予約。予約時間に、実店舗で待たずに受け取れます。また、宿泊先のホテルまで無料で配達する業者まで現れています。今年3月のサービス開始以来、多くの免税店やアパレル企業が参加していますが、9月11日には、ビックカメラがフリギー購へ出店しました。購入・支払後3日~30日以内にビックカメラ店舗で商品を受け取ることができます。ビックカメラでは現在、年間10万人以上の中国人観光客が店舗を利用しています。(参照※1、※2)

※1 「买买买」してもらう方法|飞猪_新浪新闻
https://news.sina.com.cn/c/2019-09-12/doc-iicezzrq5317408.shtml
※2 フリギー購にビックカメラが出店 – SankeiBiz
https://www.sankeibiz.jp/business/news/190912/prl1909121314114-n1.htm

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